Account Manager – Secteur Luxe (H/F) – CDI

Rejoignez Capgemini, leader mondial du conseil, des services technologiques et de la transformation digitale, et participez à la création de valeur pour les plus grandes marques du secteur du luxe. En tant qu’Account Manager dédié à ce marché exigeant, vous serez le moteur de la croissance commerciale de nos solutions IT haut de gamme, tout en incarnant les valeurs d’innovation, de durabilité et d’inclusion qui caractérisent notre groupe. **Vos missions principales** - **Développement commercial** : Élaborer et piloter une stratégie de conquête ciblée sur le segment mid‑market du luxe. Identifier, prospecter et qualifier de nouveaux comptes, transformer les opportunités en projets concrets et enrichir le portefeuille client avec des offres à forte valeur ajoutée. - **Pilotage du cycle de vente** : Gérer l’ensemble du processus commercial, de la détection d’opportunités à la rédaction de propositions techniques et commerciales, en passant par la construction de solutions sur‑mesure et la soutenance auprès des décideurs. Coordonner les équipes internes (avant‑vente, experts métiers, delivery) pour garantir la pertinence et la qualité des livrables. - **Relation client** : Instaurer une relation de confiance avec les DSI, responsables de domaine et métiers des maisons de luxe. Accompagner les clients dans la compréhension, l’adoption et le déploiement de technologies innovantes (cloud, IA, data analytics, cybersécurité) afin de répondre à leurs enjeux stratégiques et opérationnels. - **Appels d’offres et réponses techniques** : Contribuer activement aux réponses aux appels d’offres, en assurant la conformité des solutions proposées aux exigences du secteur du luxe (exigences de confidentialité, de conformité réglementaire et d’expérience client). **Profil recherché** - Diplômé(e) d’un Bac+5 (école de commerce, école d’ingénieurs – spécialité Ingénierie d’Affaires ou équivalent). - Minimum 6 ans d’expérience réussie en vente de services ou solutions IT, idéalement dans le secteur du luxe ou auprès de clients exigeants. - Excellente capacité de prospection et de négociation avec des interlocuteurs de haut niveau (DSI, responsables métiers, directeurs de marque). - Maîtrise des enjeux technologiques (cloud, IA, data, cybersécurité) et capacité à traduire ces concepts en bénéfices business. - Anglais courant, français natif ou bilingue, à l’aise à l’écrit comme à l’oral. - Sens aigu du service client, esprit d’équipe et forte orientation résultats. **Pourquoi rejoindre Capgemini ?** - **Communauté Sales & Client Manager** : Intégrez un réseau de plus de 10 000 experts à l’échelle mondiale, partagez les meilleures pratiques et bénéficiez d’un mentorat dédié. - **Onboarding sales dédié** : Programme d’intégration complet (formation aux méthodologies de vente, aux outils Capgemini et aux spécificités du luxe). - **Parcours de carrière structuré** : Accès à des opportunités d’évolution rapide (Senior Account Manager, Lead Account Manager, Directeur Commercial). - **Formation continue** : Accès à la plateforme Capgemini University, certifications techniques et commerciales reconnues. - **Engagements RSE** : Participation à des projets de transformation durable, inclusion et responsabilité sociétale, alignés avec les attentes des marques de luxe. Vous êtes passionné(e) par la technologie, avez le goût du challenge et souhaitez contribuer à la réussite des plus grandes maisons de luxe ? Postulez dès maintenant et écrivez la prochaine page de votre carrière avec Capgemini.