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Job description
Celanese, leader mondial des solutions chimiques et des matériaux de haute performance, recherche un Account Manager dédié au secteur automobile pour développer et piloter son portefeuille clients au Maroc. Ce poste, en Home Office basé en Espagne ou en France, implique des déplacements fréquents (minimum 75 % du temps, dont 10 jours/mois au Maroc) et offre l’opportunité de travailler au sein d’équipes multidisciplinaires (R&D, service technique, supply‑chain, marketing, innovation).
**Missions principales**
- Construire et entretenir des relations de confiance avec les comptes stratégiques, partenaires clés et clients du secteur automobile en EMEA.
- Définir, communiquer et suivre les attentes clients afin d’assurer la performance des projets et la satisfaction des parties prenantes.
- Identifier les besoins des clients/prospects, remonter les retours d’expérience sur les performances produits, l’efficacité des programmes et les actions concurrentielles.
- Développer de nouvelles opportunités commerciales, piloter le processus de vente et garantir des résultats profitables pour le client et Celanese.
- Coordonner les équipes internes (développement d’applications, service technique, supply‑chain, marketing, innovation) pour fournir des solutions sur‑mesure.
- Élaborer et mettre en œuvre des plans d’account management, présenter et négocier les offres commerciales.
- Atteindre voire dépasser les objectifs de chiffre d’affaires et de croissance fixés.
- Gérer les litiges, résoudre les conflits et identifier les besoins non satisfaits.
- Fournir des analyses de rentabilité et de situation financière des comptes clés pour l’évaluation du risque crédit.
- Contribuer aux prévisions mensuelles et au plan opérationnel annuel de ventes pour son portefeuille.
- Utiliser efficacement les outils business et sales (Salesforce, outils de prévision, MS Office).
**Profil recherché**
- Diplôme Bac+3/5 en ingénierie, sciences ou commerce.
- Langues : arabe natif, maîtrise du français, de l’anglais et de l’espagnol.
- Minimum 5 ans d’expérience en ventes fonctionnelles, développement commercial ou ingénierie d’application, idéalement dans les plastiques techniques, polymères, TPE/TPV.
- Expérience avérée dans la gestion de comptes stratégiques du secteur automobile.
- Excellentes compétences relationnelles, sens du service client et capacité à influencer.
- Aptitude à travailler en autonomie, à gérer des projets complexes et à voyager régulièrement.
- Maîtrise des outils CRM (Salesforce) et des suites bureautiques.
**Ce que nous offrons**
- Un contrat CDI avec une rémunération attractive et variable liée aux performances.
- Un environnement de travail international, dynamique et innovant.
- Des opportunités de formation continue et de développement de carrière.
- Un dispositif de télétravail flexible (remote/hybrid) avec prise en charge des frais de déplacement.
- Un package de mobilité (visa, logement temporaire, assurances) pour les séjours au Maroc.
- Accès à des projets de pointe dans le domaine des matériaux de haute performance.
Rejoignez Celanese et participez activement à la transformation du secteur automobile grâce à des solutions matériaux durables et performantes. Vous êtes prêt à relever le défi ? Postulez dès maintenant !
