Account Manager Junior (Stage)

À propos du poste

Rejoignez la team Treatwell en tant qu’Account Manager Junior en stage. Vous intégrerez une équipe dynamique d’Account Managers chargés d’accompagner les professionnels de la beauté et du bien‑être en France.

Missions principales

• Assister la Team Leader dans le pilotage opérationnel du pôle (reporting, outils, organisation interne).
• Planifier et coordonner les sessions de formation des partenaires avec les équipes internes.
• Gérer le suivi administratif des résiliations partenaires et analyser les motifs de départ.
• Participer à l’onboarding des nouveaux partenaires (préparation des comptes, accompagnement initial).
• Contribuer à la rétention des partenaires en identifiant les signaux faibles et en relançant de façon ciblée.
• Aider à la collecte et à l’analyse de la satisfaction partenaire pour améliorer les process.
• Être référent·e de la base de connaissances interne (mise à jour, structuration, sensibilisation).
• Apporter un soutien ponctuel sur des campagnes d’appels ou projets visant à renforcer l’engagement partenaire.

Profil recherché

• Intérêt pour l’univers start‑up et le challenge.
• Logique, rigueur et aisance avec les chiffres.
• Bonne maîtrise d’Excel.
• Facilité à travailler en équipe et bon relationnel.
• Bonne humeur et énergie communicative.

Compétences requises

• Excel

Ce que nous offrons

• Rémunération brute de 800 € à 1 000 € selon le niveau d’étude.
• Carte ticket restaurant (60 % prise en charge par l’entreprise).
• Forfait mobilité durable.
• Carte‑cadeau mensuelle Treatwell de 40 €.
• Abonnement Gymlib.
• Ordinateur portable.
• Formation et accompagnement sur mesure.
• Ambiance conviviale et teambuildings tout au long de l’année.