Veilleur / Veilleuse de nuit – Réception de nuit (H/F)

À propos du poste

Megève Bois, maison Relais & Châteaux de douze chambres et suites située à Demi-Quartier, au pied de Megève, recherche un(e) veilleur(se) de nuit. Seul(e) en poste de la nuit au petit matin, vous représentez l'établissement auprès des hôtes du soir. Le poste est logé et en CDI.

Missions principales

• Accueillir et faire le check-in des arrivées tardives, ainsi que prendre en charge les demandes des hôtes pendant la nuit
• Gérer le standard téléphonique, les réservations et la conciergerie de nuit (taxis, transferts, réveils)
• Assurer la clôture de la journée hôtelière : audit de nuit, encaissements, facturation, caisse et rapports
• Proposer un service de nuit léger : room service et bar, selon les demandes
• Rondes de surveillance : sécurité des personnes et des biens, contrôle des accès, vérification des équipements, première intervention et application des consignes en cas d'alarme ou d'incident
• Entretien léger des parties communes pendant les heures calmes
• Transmettre par écrit et oralement à l'équipe du matin tout ce qui a été fait ou constaté

Profil recherché

• Expérience en réception, en veille de nuit ou en hôtellerie de luxe
• Français et anglais courants, tous les deux indispensables
• Sang-froid, autonomie complète et sens des responsabilités, discrétion absolue
• Droit de travailler en France (citoyenneté UE, ou visa déjà obtenu ou en cours) ; le visa n'est pas sponsorisé
• Véhicule indispensable

Compétences requises

• Maîtrise d'un PMS hôtelier (Opera, Mews, Protel ou équivalent)
• Encaissements

Ce que nous offrons

• Logement inclus
• Poste en CDI, avec prise de poste dès possible