Télévendeur H/F

À propos du poste

Intégré(e) à une équipe de relation client à distance, vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires et à la fidélisation des clients en proposant des offres adaptées lors de chaque appel.

Missions principales

• Contacter des clients identifiés et présenter les produits ou services de façon claire et convaincante.
• Poser les bonnes questions, répondre aux objections et conclure la vente dans le respect des procédures.
• Qualifier chaque appel, mettre à jour les données dans les outils informatiques et assurer le suivi des dossiers.
• Participer à l'atteinte des objectifs individuels et collectifs en respectant les consignes commerciales et la réglementation.

Profil recherché

• Candidat·e·s motivé·e·s par la vente et la relation client, souhaitant évoluer dans un centre d'appels.
• Personnes prêtes à s'investir dans un environnement structuré avec des objectifs définis.

Compétences requises

• Communication claire, écoute active, persévérance et esprit d'équipe.
• BTS MUC ou BTS NDRC, ou expérience validée en prospection ou vente à distance.
• Aisance avec les outils informatiques de base et capacité à utiliser un logiciel de centre d'appels/CRM après formation.