Téléprospecteur – Gestion des leads en rénovation énergétique

À propos du poste

Implanté en France, le Groupe APB, acteur majeur de la rénovation énergétique, recherche un(e) téléprospecteur(trice) pour renforcer son équipe call‑center. Vous interviendrez dans la gestion des leads, la prise de rendez‑vous et le suivi des prospects.

Missions principales

• Contacter les leads issus de campagnes publicitaires qualifiées et effectuer des appels sortants.
• Présenter les offres de rénovation énergétique et qualifier les besoins des prospects.
• Organiser et planifier les rendez‑vous, coordonner les visites techniques avec les experts.
• Utiliser le CRM pour enregistrer et mettre à jour les informations clients, assurer le suivi des leads.
• Répondre aux demandes des clients concernant les travaux de rénovation énergétique et transmettre les leads qualifiés à l’équipe commerciale.

Profil recherché

• Personne dynamique, motivée et rigoureuse, capable de s’intégrer rapidement à une équipe commerciale.
• Expérience d’au moins 1 an en téléprospection, relation client ou prise de rendez‑vous commerciaux.
• Une première expérience dans le secteur de la rénovation énergétique est fortement appréciée.

Compétences requises

• Maîtrise d’un CRM (outil interne de suivi).
• Capacité à réaliser des appels sortants et à qualifier des leads.
• Bonne organisation et gestion d’agendas.