Téléconseiller H/F – Sécurité et surveillance

À propos du poste

Nous recherchons un(e) téléconseiller(e) H/F pour rejoindre notre client spécialisé dans la sécurité et la surveillance, basé à Vineuil. Vous intégrerez une équipe dynamique chargée de la relation client.

Missions principales

• Réception des appels entrants des clients.
• Fourniture d’informations sur les produits et services de l’entreprise.
• Traitement efficace des demandes et réclamations.
• Respect des procédures internes et collaboration avec les différents services.

Profil recherché

• Expérience similaire appréciée.
• Bonne capacité d’écoute et de communication.
• Sens du service client et de la satisfaction.
• Aptitude à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.
• Utilisation de logiciels de gestion de la relation client (CRM).
• Réactivité et adaptabilité face aux situations variées.

Ce que nous offrons

• Contrat d’intérim à temps plein (35 h/semaine).
• Environnement de travail stimulant au sein d’une entreprise en croissance.
• Possibilités d’évolution professionnelle.