Téléconseiller – Gestion de leasing automobile

À propos du poste

Rejoignez Foundever France à Blois en tant que téléconseiller dédié au suivi des contrats de leasing automobile. Vous intégrerez une équipe dynamique après une formation mêlant théorie et pratique.

Missions principales

• Réception des appels entrants et réponses aux questions des clients concernant le suivi de leur leasing.
• Gestion des dossiers de fin de contrat : allocation de paiement, tableau d’amortissement, suivi administratif.
• Traitement des courriels clients et réalisation d’appels sortants lorsque nécessaire.
• Accompagnement personnalisé des clients pour garantir leur satisfaction tout au long du processus.

Profil recherché

• Première expérience réussie dans la relation client ou le centre d’appels.
• Enthousiasme, énergie et aisance avec les outils numériques.
• Excellentes qualités d’expression orale et écrite, sens de l’écoute et patience.
• Capacité à travailler en équipe et à s’adapter à un environnement rythmé.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat à durée déterminée de 6 mois à compter du 1er juin 2026.
• Horaires de 9 h à 18 h du lundi au vendredi.
• Salaire fixe de 1 823,03 € brut mensuel, variable selon objectifs, tickets restaurant (11 € dont 60 % à la charge de l’employeur) et mutuelle partiellement prise en charge.
• Formation continue et accompagnement d’un responsable d’équipe.