Téléconseiller en assurances (H/F)

À propos du poste

En tant que téléconseiller en assurances au sein du groupe APS Prévoyance, vous serez le premier interlocuteur des clients particuliers et professionnels, chargé de répondre à leurs questions et de les accompagner dans leurs démarches.

Missions principales

• Répondre aux appels entrants et identifier les besoins des clients.
• Fournir des réponses précises sur les contrats, garanties et démarches.
• Assurer le suivi des demandes et réaliser des appels sortants auprès de prospects.
• Contribuer au développement commercial de l’activité.
• Participer à l’amélioration de la qualité de service et au bon fonctionnement de l’équipe.

Profil recherché

• Minimum 2 ans d’expérience en téléconseil, idéalement dans l’assurance santé.
• Capacité en assurances de niveau 2 au moins.
• Bonne connaissance du système de protection sociale (régimes obligatoires et complémentaires).
• Aisance téléphonique, sens du contact et rigueur dans le traitement des dossiers.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques.

Ce que nous offrons

• Temps plein 35 h, poste basé à Châteaurenard.
• Salaire brut annuel de 23 000 € à 26 000 €.
• Mutuelle avantageuse, régime de prévoyance, tickets restaurant (1 €/jour) et tickets cadeaux.
• Événements internes et engagement sociétal.
• Possibilité d’évolution vers un poste d’attaché commercial.