Technicien(ne) Support Informatique – CDI

À propos du poste

En pleine expansion, VEJA recherche un(e) Technicien(ne) Support Informatique en CDI à temps plein. Rattaché(e) au Responsable Support Informatique, vous intégrerez l’équipe Support afin de garantir la disponibilité et la sécurité de l’infrastructure informatique.

Missions principales

• Installer, configurer et assurer la maintenance des postes utilisateurs (Windows et Mac).
• Assurer le support de premier niveau et le déploiement des applications.
• Appliquer et suivre les mises à jour des postes via les outils de pilotage (Intune).
• Gérer les comptes, droits d’accès et privilèges (Microsoft Entra).
• Coordonner les investigations avec les experts Niveau 2/3 et les sous‑traitants (réseau, datacenter, téléphonie).
• Installer et paramétrer les outils métiers, gérer les parcs téléphonie, copieurs et visioconférences.
• Former les utilisateurs aux postes de travail et aux ressources réseau.

Profil recherché

• Formation Bac+2/3 en informatique.
• Minimum 1 an d’expérience sur un poste similaire.
• Bon relationnel et capacité à travailler avec des équipes pluridisciplinaires.
• Esprit d’analyse, de synthèse et sens du service.
• Motivation pour le projet VEJA et envie d’évoluer sur le terrain.

Compétences requises

• Environnement Windows (Office 365).
• Environnement Mac (JAMF).
• Microsoft Entra.
• Outils de prise en main à distance (TeamViewer) et de gestion des postes (Intune).
• Réseaux LAN TCP/IP et notions WAN (Internet).
• Anglais courant à l’oral et à l’écrit (souhaité).

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une entreprise en forte croissance.
• Opportunités d’évolution professionnelle et personnelle.