Technicien Support Utilisateur – CDI – Cannes

À propos du poste

Rejoignez Econocom, leader européen du digital, en tant que Technicien Support Utilisateur. Vous interviendrez sur des projets d’innovation pour plus de 40 grands comptes en région Rhône‑Alpes, principalement sur site à Cannes.

Missions principales

• Résolution d’incidents techniques en environnement Microsoft (Windows, Office, etc.).
• Gestion des tickets et suivi de proximité auprès des utilisateurs.
• Identification des besoins et traitement réactif des demandes.
• Support des postes de travail industriels et des réseaux.
• Gestion des incidents de téléphonie fixe et mobile.
• Suivi et dépannage des salles de visioconférence (contrôle audio/vidéo).

Profil recherché

• Autonomie et sens du service.
• Bon relationnel et ponctualité.

Compétences requises

• Maîtrise de l’environnement Microsoft (Windows, Office).
• Connaissances des PC industriels.
• Compétences de base en réseaux (TCP/IP, LAN).
• Gestion de la téléphonie fixe et mobile.
• Utilisation des outils de visioconférence.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI avec démarrage selon vos disponibilités.
• Rémunération annuelle brute selon profil.
• Mutuelle familiale, titres‑restaurant, remboursement transport à 50 %.
• RTT (jusqu’à 12 jours), plan d’épargne, prime de participation.
• Forfait mobilité douce, prime de cooptation de 1 000 € brut.
• Accès à des formations, certifications Microsoft et plan de carrière.