Technicien support télécom itinérant – Alsace

À propos du poste

Rejoignez NGA, opérateur télécom historique en Alsace, pour assurer le support terrain auprès de clients entreprises et collectivités. Vous serez le garant de la qualité de service sur les sites d’intervention.

Missions principales

• Déploiement de liens fibre optique (FTTH, FTTO, FTTE) sur les sites clients.
• Installation et configuration d’équipements réseau : routeurs, switches, firewalls, solutions Wi‑Fi haute densité.
• Mise en place de VPN, VLAN et de solutions de sécurité (IPS/IDS, EDR).
• Diagnostic et résolution de pannes, astreintes et rédaction de documentation technique.
• Point de contact technique de confiance sur le terrain.

Profil recherché

• Bac+2 en réseaux/systèmes ou autodidacte solide avec première expérience terrain.
• Aisance relationnelle avec la clientèle, rigueur, autonomie.
• Permis B indispensable.
• Connaissance des environnements WAN/LAN et sensibilité à la cybersécurité appréciées.

Compétences requises

• FTTH, FTTO, FTTE.
• Routeur, switch, firewall, Wi‑Fi haute densité.
• VPN, VLAN, IPS, IDS, EDR.
• Diagnostic de pannes et rédaction de documentation technique.
• WAN, LAN, notions de cybersécurité.

Ce que nous offrons

• Rémunération fixe + variable selon profil.
• Véhicule de service, smartphone, PC/tablette.
• Mutuelle, tickets restaurant, formations continues.
• Environnement à taille humaine avec des clients variés (industrie, tertiaire, collectivités) et fort ancrage territorial.