Technicien Support Informatique & Réseau / Systèmes

À propos du poste

EA Pharma recrute un(e) Technicien Support Informatique & Réseau / Systèmes pour accompagner sa croissance et intervenir sur les sites de production et logistiques.

Missions principales

• Support utilisateur de niveau 1 et 2 : diagnostic, traitement et suivi des incidents, assistance bureautique et applicative, formation des utilisateurs.
• Gestion du poste de travail : préparation, installation, maintenance des postes, périphériques, téléphonie fixe et mobile, tablettes, suivi des stocks et inventaires.
• Administration et sécurité : gestion des comptes utilisateurs dans Active Directory, administration des droits d’accès, sécurisation des postes et données, supervision des sauvegardes.
• Infrastructure et collaboration technique : supervision des serveurs, messagerie, stockage, antivirus, notions de réseau TCP/IP, coordination avec les prestataires, participation à l’amélioration continue des outils et procédures IT.

Profil recherché

• Formation Bac+2 minimum en informatique (administration systèmes, réseaux ou cybersécurité).
• Première expérience réussie dans un poste similaire.

Compétences requises

• Active Directory (gestion des comptes utilisateurs).
• Support bureautique et applicatif, ticketing (ex. GLPI).
• Installation et maintenance de postes de travail et périphériques.
• Connaissances de base en réseau TCP/IP.
• Supervision de serveurs, messagerie, stockage, antivirus.
• Gestion des sauvegardes et restaurations.

Ce que nous offrons

• Convention collective de l’industrie pharmaceutique.
• Primes attractives.
• Politique de bien-être au travail.
• Douches disponibles sur le site.
• Tickets restaurants.