Technicien support informatique Bilingue (H/F) – Versailles

À propos du poste

Nous recherchons un technicien support informatique bilingue (anglais) pour rejoindre notre équipe à Versailles. Vous interviendrez en support de niveau 2 auprès d’utilisateurs VIP et participerez aux projets de déploiement en Île‑de‑France.

Missions principales

• Remplacer les techniciens en congés ou absences.
• Assurer le support de niveau 1 et 2, à distance ou sur site.
• Intervenir auprès d’utilisateurs VIP et gérer les incidents avec prise en main à distance.
• Participer aux projets de déploiement et de migration des infrastructures.
• Administrer les comptes utilisateurs et droits d’accès sous Active Directory et les applications métiers.
• Gérer le support des équipements mobiles (smartphones, tablettes) et leur enrôlement via Intune.
• Effectuer les installations, configurations et mises à jour matérielles et logicielles.
• Rédiger et mettre à jour les procédures techniques.

Profil recherché

• Formation Bac à Bac+2 en informatique.
• Expérience similaire en support informatique polyvalent de niveau 2.
• Bonne maîtrise de l’anglais conversationnel.
• Autonomie technique et sens du service.

Compétences requises

• Environnements Windows, Citrix, Microsoft Office, Office 365 et Outlook.
• Gestion d’Active Directory.
• Connaissance d’Intune (appréciée).
• Compétences en mobilité iOS et Android.

Ce que nous offrons

• Contrat CDI à temps plein (169 h/mois).
• Rémunération brute de 2 500 € à 2 600 € mensuels selon expérience.
• Amplitude horaire de 8 h00 à 19 h00.
• Environnement dynamique et projets variés en Île‑de‑France.