Technicien Support Informatique & Audiovisuel

À propos du poste

Nous recherchons un Technicien Support Informatique & Audiovisuel pour rejoindre notre petite équipe au sein d’un acteur audiovisuel en région PACA. Vous serez en première ligne pour assurer la continuité de service auprès des collaborateurs.

Missions principales

• Assurer le support informatique de proximité : diagnostic, résolution et suivi des incidents.
• Gérer les identités et les accès (création de comptes, droits, mots de passe, authentification).
• Installer, configurer et maintenir les postes de travail et leurs périphériques.
• Effectuer un premier niveau de diagnostic réseau et sécurité en collaboration avec les prestataires.
• Surveiller les infrastructures, traiter les alertes et vérifier les sauvegardes.
• Contribuer progressivement au support de premier niveau des environnements audiovisuels.
• Maintenir à jour une base de connaissances (procédures, suivi des tickets).

Profil recherché

• Bac+2/3 en informatique ou réseaux avec 1 à 3 ans d’expérience en support.
• Bonne aisance relationnelle avec des utilisateurs non techniques.
• Capacité à travailler de façon autonome et à prendre des initiatives.
• Anglais technique apprécié.

Compétences requises

• Maîtrise d’Active Directory et de Microsoft 365.
• Bonne connaissance des environnements Windows et macOS.
• Notions de réseaux (Wi‑Fi, VPN, pare‑feu) et bonnes pratiques de sécurité.
• Utilisation d’outils tels que VMware, Veeam, PRTG et équipements Cisco.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe à taille humaine où chaque contribution a un impact direct.
• Environnement dynamique dans le secteur des médias, du digital et de l’innovation.
• Possibilités d’évolution vers des projets audiovisuels.