Technicien Support de Proximité – Anglais conversationnel (CDI)

CO-MARTIN · Courbevoie

Service public emploi

CDI 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Dans le cadre d’une création de poste, nous recrutons un Technicien Support de Proximité pour le compte d’un grand groupe agricole européen. Le poste, en CDI, est basé à La Défense et s’adresse aux candidats disposant d’un niveau conversationnel en anglais.

Missions principales

Assurer le support de premier et deuxième niveau (N1/N2) auprès des utilisateurs.
Traiter les demandes d’assistance et les incidents selon les procédures établies.
Documenter les interventions et assurer le suivi des tickets jusqu’à leur résolution.

Profil recherché

Formation en informatique ou expérience équivalente en support technique.
Bonne maîtrise du français et capacité à communiquer en anglais à l’oral.
Capacité à travailler en équipe et à gérer les priorités.

Compétences requises

Bonne connaissance des procédures de support de niveau 1 et 2.
Capacité à analyser et résoudre les incidents techniques.

Ce que nous offrons

Contrat à durée indéterminée au sein d’une entreprise dynamique.
Possibilité d’évolution dans le domaine du support informatique.

Questions fréquentes

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Le contrat proposé est un CDI basé à Courbevoie.

Source : ats:apec

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