Technicien support applicatif (H/F) – CDI

À propos du poste

En tant que Technicien support applicatif (H/F) au sein du Groupe Panpharma, vous assurerez le support fonctionnel des applications métiers et contribuerez à leur évolution dans un environnement dédié à la santé.

Missions principales

• Assurer le support fonctionnel de niveau 1 et 2, diagnostiquer les incidents et accompagner les utilisateurs jusqu’à leur résolution.
• Suivre les demandes, communiquer sur leur avancement et garantir le respect des délais.
• Participer aux tests fonctionnels, aux mises en production et valider les évolutions applicatives.
• Rédiger et mettre à jour la documentation fonctionnelle.
• Contribuer à l’intégration des applications et au suivi des interfaces (API, EDI).
• Participer aux projets SI et au déploiement de nouvelles solutions.

Profil recherché

• Rattaché(e) au responsable applicatif, vous intégrez l’équipe DSI et travaillez en étroite collaboration avec les métiers.
• Bonne capacité d’analyse, sens du service et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Support fonctionnel d’applications métiers.
• Connaissance des interfaces API et EDI.
• Capacité à rédiger de la documentation fonctionnelle.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein sur le site de Luitré‑Dompierre (35).
• Parcours d’intégration et accompagnement dans le développement de vos compétences.