Technicien SAV automatisme portail et menuiserie

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, BS MENUISERIE, entreprise de menuiseries extérieures depuis plus de 25 ans, recherche un Technicien SAV spécialisé en automatisme de portails et menuiserie. Vous interviendrez auprès de la clientèle pour assurer le service après‑vente des installations.

Missions principales

• Intervenir chez les clients pour le service après‑vente des menuiseries extérieures et des systèmes d’automatisme.
• Diagnostiquer pannes, dysfonctionnements ou défauts de pose.
• Réparer, régler et remplacer les éléments défectueux (fenêtres, portes, volets, portails, etc.).
• Contrôler le bon fonctionnement des installations après intervention.
• Gérer et suivre les demandes SAV dans le respect des délais.
• Organiser et préparer les interventions techniques, lire les dossiers techniques et analyser les besoins clients.
• Commander et suivre les pièces nécessaires aux réparations.
• Assurer la relation directe avec les clients et accompagner techniquement.
• Respecter les normes de sécurité et les procédures internes, travailler en équipe avec les services commercial et technique.

Profil recherché

• Expérience minimale de 5 ans sur un poste similaire.
• Permis de conduire catégorie B obligatoire.
• Très bon sens de l’organisation, rigueur et ponctualité.
• Sérieux, fiable, autonome et polyvalent.
• Capacité à travailler en équipe et bon relationnel.
• Respect des délais et souci du travail bien fait.
• Bonne capacité d’analyse et de résolution de problèmes techniques.

Compétences requises

• Diagnostic et réparation d’automatisme de portails.
• Maintenance de menuiseries extérieures (fenêtres, portes, volets).
• Lecture de dossiers techniques et analyse des besoins clients.
• Gestion des pièces détachées et suivi des commandes.
• Connaissance des normes de sécurité liées aux installations.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée au sein d’une entreprise en pleine expansion.
• Bonne ambiance de travail.
• Planning de 5 jours travaillés par semaine (lundi au vendredi).