Technicien Réseau – Aruba, Fortinet, Cisco (H/F)

À propos du poste

Expert de l'informatique KAN CS apporte à ses clients des solutions en maintenance informatique, réseau, monétique et dans le déploiement de techniciens. Nous recherchons pour le compte de l'un de nos clients un technicien réseau spécialisé sur Aruba, Fortinet et Cisco.

Missions principales

• Prendre en charge et qualifier les tickets de support réseau.
• Diagnostiquer et résoudre les incidents de niveau 1/2.
• Intervenir sur les problématiques Wi‑Fi et LAN.
• Analyser les incidents liés aux équipements réseau et aux firewalls.
• Effectuer les vérifications et diagnostics nécessaires.
• Assurer le suivi des incidents jusqu’à leur résolution.
• Escalader les incidents complexes vers les équipes spécialisées si nécessaire.
• Documenter les interventions et assurer la traçabilité des actions réalisées.

Profil recherché

• Minimum 3 ans d'expérience dans le support ou l'administration réseau.
• Qualification de technicien.

Compétences requises

• Aruba Wireless (niveau confirmé).
• Fortinet (niveau confirmé).
• Cisco (niveau moyen).
• LAN / Wi‑Fi.
• Firewall.
• Support réseau.
• Réseaux de téléphonie mobile.