Technicien poste de travail

À propos du poste

Rejoignez l'équipe d'administrateurs et d'ingénieurs infrastructures d'Econocom, au sein de la marque Workplace Infra Innovation, pour assurer le support et la maintenance des postes de travail des clients grands comptes en région parisienne.

Missions principales

• Installation, configuration et mise en service des postes de travail (PC fixes, portables, écrans, périphériques).
• Déploiement et configuration des systèmes d'exploitation Windows 10 et Windows 11.
• Paramétrage des profils utilisateurs, droits d'accès et intégration au domaine Active Directory.
• Installation et mise à jour des logiciels métiers et standards (Pack Office, antivirus, VPN, outils internes).
• Diagnostic et résolution des incidents matériels et logiciels liés aux postes de travail.
• Support de proximité (niveaux 1/2) auprès des utilisateurs.
• Gestion des tickets via un outil ITSM (incidents, demandes, changements).
• Participation à la gestion du parc informatique (inventaire, renouvellement, suivi du matériel).
• Sensibilisation des utilisateurs aux bonnes pratiques IT et sécurité.
• Contribution aux projets de renouvellement du parc (ex. migration vers Windows 11) et aux sauvegardes/restaurations de données.
• Déplacements ponctuels sur les différents sites avec véhicule mis à disposition.

Profil recherché

• Technicien support utilisateurs capable d'identifier les besoins et d'apporter des solutions adaptées.
• Bonne connaissance des environnements Windows et Linux.
• Capacité à travailler en équipe avec des administrateurs et ingénieurs infrastructures.
• Rigueur dans l'application des procédures et standards IT.

Compétences requises

• Windows 10 / Windows 11
• Active Directory
• Pack Office
• Antivirus
• VPN
• Outils internes de l'entreprise
• Gestion de tickets ITSM
• Connaissances de base en Linux

Ce que nous offrons

• Intégration dans un grand groupe avec des projets d'innovation.
• Possibilité de travailler sur des missions variées d'infogérance.
• Déplacements ponctuels avec véhicule fourni.