Technicien IT – Support et infrastructures

À propos du poste

Rejoignez SAF Aerogroup, groupe multinational de l'aviation, en tant que Technicien IT. Vous assurerez le bon fonctionnement du parc informatique et des infrastructures sur nos sites en France et à l’international, tout en participant à la cybersécurité et à l’amélioration continue de nos systèmes.

Missions principales

• Assurer le support de proximité et à distance des utilisateurs via un outil de ticketing.
• Diagnostiquer, résoudre et suivre les incidents matériels, logiciels et réseaux.
• Gérer l’inventaire, la maintenance et le renouvellement du parc (ordinateurs, smartphones, tablettes, serveurs, équipements réseau).
• Installer, configurer et déployer les équipements IT lors de nouvelles implantations.
• Participer à l’administration et à la maintenance des systèmes et réseaux.
• Contribuer aux audits de cybersécurité et mettre en œuvre les actions correctives.
• Appliquer les procédures du Système de Management Intégré (ISO 9001, 14001, 45001) et les bonnes pratiques environnementales.

Profil recherché

• Bac+2 minimum en informatique (BTS, DUT, Licence ou équivalent).
• Première expérience réussie dans un poste similaire.
• Capacité à travailler en équipe et à communiquer avec les utilisateurs.

Compétences requises

• Maîtrise des environnements Windows et des outils mobiles.
• Connaissances solides en systèmes, réseaux et infrastructures IT.
• Bonne compréhension des principes de cybersécurité.