Technicien Informatique Niveau 2 – Anglais – La Défense

À propos du poste

Nous recrutons pour le compte d’une entreprise dynamique située à La Défense un Technicien Informatique Niveau 2 en intérim. Vous assurerez le support technique de niveau 2 et interviendrez en anglais auprès d’équipes internationales.

Missions principales

• Assurer le support technique de niveau 2 pour les utilisateurs internes (matériel et logiciels).
• Traiter les incidents et demandes via l’outil de gestion de tickets dans les délais impartis.
• Installer, configurer et maintenir les équipements informatiques (PC, imprimantes, périphériques).
• Diagnostiquer et résoudre des problèmes techniques complexes.
• Assurer le suivi auprès des utilisateurs pour garantir leur satisfaction.
• Rédiger des documentations techniques et des rapports d’incidents.
• Fournir un support en anglais aux équipes internationales.

Profil recherché

• Formation Bac+2 en informatique ou équivalent.
• Minimum 2 ans d’expérience en support informatique de niveau 2.
• Maîtrise des environnements Windows et des outils bureautiques (MS Office, Active Directory).
• Connaissances en réseaux et en gestion de matériel informatique.
• Anglais conversationnel (niveau B2 minimum).
• Bonne capacité de communication, sens du service client, autonomie et esprit d’équipe.

Compétences requises

• Windows
• MS Office
• Active Directory
• Réseaux
• Gestion de matériel informatique (PC, imprimantes, périphériques)

Ce que nous offrons

• Lieu de travail : La Défense (92).
• Contrat d’intérim de longue durée.
• Rémunération annuelle entre 30 000 € et 32 000 €.
• Environnement VIP au sein du secteur financier, dress code professionnel.