Technicien informatique niveau 1 et 2

À propos du poste

Rejoignez le groupe familial Gustave Rideau, acteur majeur de l’habitat et des loisirs en France, en tant que technicien informatique niveau 1 et 2. Vous serez rattaché(e) au Responsable Informatique et interviendrez sur les deux sites de Venansault et La Roche‑sur‑Yon.

Missions principales

• Assurer le support utilisateurs (niveaux 1 & 2) : diagnostic, résolution d’incidents et accompagnement à distance ou sur site.
• Gérer le parc informatique : préparation, installation, configuration des postes de travail, administration des profils et droits d’accès.
• Prendre en charge les incidents liés aux impressions, aux équipements mobiles et au système de téléphonie.
• Participer au maintien opérationnel des serveurs et des environnements virtualisés, réaliser les sauvegardes, restaurations et contrôles de fonctionnement.
• Assurer le support réseau de premier niveau et veiller à la performance et à la sécurité des infrastructures.
• Contribuer à l’amélioration continue : mise à jour de la documentation, formalisation des procédures et veille technologique.

Profil recherché

• Diplômé(e) en systèmes et réseaux ou formation équivalente.
• Première expérience (stage inclus) en support informatique niveau 1 et 2 appréciée.
• Autonomie, rigueur, sens du service et excellent relationnel.
• Esprit d’équipe et capacité à travailler sur deux sites.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Microsoft 365.
• Gestion du parc informatique et administration des comptes utilisateurs.
• Support réseau de premier niveau et connaissances en virtualisation.
• Réalisation de sauvegardes, restaurations et suivi de la sécurité.
• Gestion de la téléphonie, des impressions et des équipements mobiles.

Ce que nous offrons

• Intégration dans un groupe familial présent depuis près de 50 ans.
• Environnement de travail dynamique avec mobilité interne.
• Possibilités d’évolution au sein des différentes activités du groupe.