Technicien informatique itinérant – Normandie (Caen)

À propos du poste

Dans le cadre du renforcement de ses équipes informatiques, notre client, acteur majeur du secteur médico‑social, recherche un technicien support IT itinérant pour intervenir auprès des établissements de santé en Normandie. Le poste alterne des interventions sur site dans les différentes structures et des journées de travail au siège régional de Caen.

Missions principales

• Assurer le support de niveau 1 et 2 aux utilisateurs (crèches, cliniques, hôpitaux, etc.).
• Diagnostiquer et résoudre les incidents en proximité et à distance (PMAD).
• Gérer les tickets d’incidents et de demandes via l’outil de ticketing.
• Préparer, configurer et déployer les postes de travail, assurer la masterisation et le renouvellement du parc.
• Effectuer la maintenance préventive et curative des équipements.
• Accompagner les utilisateurs sur les outils bureautiques et les applications métiers.

Profil recherché

• Minimum 1 an d’expérience en support informatique ou helpdesk.
• Autonomie, capacité d’adaptation et excellent relationnel.
• Gestion du stress, sens du service et polyvalence.

Compétences requises

• Très bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows.
• Solides connaissances en support bureautique et maintenance informatique.
• Connaissance de Google Workspace appréciée.
• Maîtrise des outils de ticketing.

Ce que nous offrons

• Véhicule de service et prise en charge des frais de découchage.
• Rémunération annuelle de 24 000 à 25 000 €.
• Mission longue durée de 6 mois, démarrage ASAP.