Technicien Informatique H/F

À propos du poste

FICHORGA, éditeur de logiciels pour les études notariales, recherche un Technicien Informatique H/F pour assurer la préparation, le déploiement et le support de ses solutions auprès des clients.

Missions principales

• Suivre la planification des préparations techniques.
• Assurer la préparation technique des livraisons clients.
• Gérer les licences logicielles.
• Gérer les expéditions de matériels.
• Remonter les problématiques clients au planificateur.
• Assurer l’envoi, la réception et le rangement des retours de matériel « clients ».
• Répertorier et reconditionner les retours matériel afin d’assurer une gestion structurée du stock.
• Renforcer le service de préparation du matériel neuf.
• Gérer le SAV client en relation avec le constructeur matériel et le client.
• Prendre les rendez‑vous client pour organiser l’envoi et la réception des colis.
• Assurer l’installation et le paramétrage en télémaintenance des matériels et logiciels informatiques.
• Assurer le dépannage clientèle des matériels et logiciels installés (serveurs, postes de travail, périphériques, OS…) en télémaintenance.

Profil recherché

• Organisation et polyvalence.
• Première expérience en tant que technicien informatique.
• Connaissances poussées en informatique.
• Titulaire d’un Bac+2 en systèmes numériques ou réseaux informatiques, idéalement avec expérience dans le notariat, la formation ou le juridique.

Compétences requises

• Gestion de licences logicielles.
• Gestion de stock et reconditionnement de matériel.
• Installation et paramétrage de matériels informatiques.
• Telemaintenance et support à distance.
• Dépannage de serveurs, postes de travail et périphériques.
• Connaissances des systèmes d’exploitation (OS).

Ce que nous offrons

• Prime vacances, participation, RTT, mutuelle, CSE.
• Parcours d'intégration avec accompagnement et montée en compétences.
• Environnement professionnel performant et innovant.
• Valorisation du travail en équipe et ambiance familiale.
• Animations internes diverses.