Technicien hotline et maintenance (H/F)

À propos du poste

Synergies Tech, acteur de l'ingénierie et des études techniques, recherche un technicien hotline et maintenance pour renforcer son équipe à Saint‑Priest. Sous la responsabilité du coordinateur technique, vous interviendrez sur des systèmes automatisés de haute technologie.

Missions principales

• Assurer le support à distance pour le dépannage des machines.
• Diagnostiquer les défaillances mécaniques, électriques, pneumatiques et logicielles.
• Accompagner les clients et les techniciens itinérants dans la résolution des incidents.
• Prendre la main à distance sur les systèmes automatisés.
• Rédiger les comptes‑rendus d’intervention et garantir un suivi précis.
• Effectuer la maintenance et le dépannage sur le terrain.
• Installer des machines chez le client.
• Garantir la satisfaction client grâce à votre expertise technique.

Profil recherché

• Sous la responsabilité du coordinateur technique.
• Capacité à intervenir dans un environnement de haute technologie.
• Bonne aisance relationnelle avec les clients et les équipes itinérantes.

Compétences requises

• Support à distance et prise de main à distance.
• Diagnostic mécanique, électrique, pneumatique et logiciel.
• Installation et maintenance de systèmes automatisés (robots de pharmacie, distributeurs automatiques, magasins automatisés).
• Rédaction de comptes‑rendus d’intervention.