Technicien Formateur – Installation, dépannage et formation IT

À propos du poste

Notre agence recherche pour l’un de ses clients un Technicien Formateur capable d’intervenir sur site, d’installer, dépanner et former les utilisateurs aux solutions informatiques. Vous évoluerez en tant qu’intervenant itinérant sur l’ensemble du territoire français.

Missions principales

• Installation, branchement et mise en service de matériels informatiques (serveurs) et de logiciels chez le client.
• Dépannage sur site et suivi d’intervention des équipements installés.
• Formation des utilisateurs finaux à l’utilisation du matériel et du logiciel.
• Teleassistance via la hotline : prise en main à distance pour diagnostiquer et résoudre les dysfonctionnements.
• Déplacements fréquents avec découché, selon les besoins du client.

Profil recherché

• Diplôme de niveau Bac+2 dans un domaine technique ou informatique (souhaité).
• Bonne connaissance des environnements informatiques et capacité à rechercher une panne en télémaintenance.
• Aptitude à configurer un logiciel selon les besoins de l’utilisateur.
• Capacité à effectuer les tests de bon fonctionnement après chaque intervention.
• Facilité à former un public parfois novice à l’utilisation du logiciel.

Compétences requises

• Installation de matériels informatiques.
• Dépannage de serveurs et de logiciels.
• Configuration et paramétrage de logiciels.
• Telemaintenance et prise en main à distance.
• Formation d’utilisateurs aux outils informatiques.