Technicien de supervision et support technique

À propos du poste

Rejoignez le Poste Central Technique (PCT) du groupe Sanef en tant que technicien de supervision et de support technique. Vous assurerez la disponibilité 24 h/24 et 7 j/7 des équipements essentiels du réseau autoroutier français.

Missions principales

• Surveiller en temps réel les systèmes télécom, informatiques, bornes de recharge, équipements de péage, sécurité des tunnels, équipements routiers et le datacenter.
• Identifier les incidents, réaliser un premier diagnostic et intervenir à distance pour rétablir le service.
• Déclencher et suivre les interventions de maintenance sur site lorsque nécessaire.
• Appliquer les procédures d’exploitation et de maintenance selon le type d’événement.
• Gérer les outils de maintenance et être le point de contact premier des clients Sanef Telecoms en cas de panne.

Profil recherché

• Bac + 2 en maintenance, électrotechnique ou télécommunications.
• Connaissances techniques des équipements télécom, des courants faibles (réseaux, automatismes, capteurs) et des courants forts (électricité, alimentation).
• Aisance avec les outils informatiques et capacité à travailler en équipe.
• Bonne capacité d’analyse de situations techniques complexes et gestion simultanée de plusieurs interlocuteurs.

Compétences requises

• Équipements télécom et réseaux.
• Courants faibles (réseaux, automatismes, capteurs).
• Courants forts (électricité, alimentation des équipements).
• Outils informatiques de supervision et de maintenance.
• Diagnostic à distance et résolution d’incidents.

Ce que nous offrons

• Intégration dans une équipe de 7 techniciens passionnés, au cœur d’un réseau autoroutier national.
• Environnement technique varié et évolutif, avec des systèmes critiques à haute disponibilité.