Technicien de Proximité Itinérant

À propos du poste

Intégré(e) aux équipes d’un client grand compte, vous assurerez le support technique de proximité en vous déplaçant sur les sites de la région d’Angers. Vous serez en charge du stock, de l’installation, de la maintenance et du suivi des équipements informatiques et réseaux.

Missions principales

• Gestion du stock : réception, préparation, configuration, inventaires et mise à jour du parc matériel.
• Installation et mise à jour des postes informatiques, équipements réseau, périphériques, audiovisuel et logiciels d’infrastructure sur site.
• Traitement des dossiers utilisateurs et résolution d’incidents (niveau 2) via l’outil ITSM.
• Gestion du câblage réseau, brassage, détection de défauts et mise à jour des synoptiques.
• Installation et support de la téléphonie IP, vidéo‑projection et visioconférence.
• Alimentation de la base de connaissances et mise à jour des référentiels.

Profil recherché

• Expérience significative en tant que technicien de proximité, idéalement en ESN.
• Capacité à intervenir chez des clients grands comptes et à travailler en autonomie.
• Ouverture aux personnes en situation de handicap.

Compétences requises

• Maîtrise de Microsoft SCCM.
• Connaissances de VMWare Workspace One.
• Compétences en installation, configuration et maintenance d’équipements informatiques et réseaux.
• Utilisation d’un outil de gestion des incidents (ITSM) niveau 2.

Ce que nous offrons

• Environnement humain avec 83,6 % de satisfaction des collaborateurs.
• Parcours de formation et certifications.
• Évènements conviviaux tout au long de l’année.
• Accompagnement quotidien par un binôme manager technique/RH.