Technicien Conseil Référent Respiratoire (H/F) – Villepinte

À propos du poste

Air Liquide Healthcare, acteur de référence de la santé à domicile en France (marques Orkyn', VitalAire et Dinno santé), recrute un Technicien Conseil Référent respiratoire à Villepinte. Il travaille au sein de la direction d'activité respiratoire, est rattaché au responsable d'agence de son site et assure le lien entre les patients, leurs proches et les professionnels de santé.

Missions principales

• Installer et mettre en œuvre le matériel et les dispositifs médicaux associés au domicile du patient ou à l'établissement de santé, selon les procédures qualité et sécurité
• Former le patient et son entourage au traitement et assurer le suivi de la prise en charge à domicile
• Collecter les informations administratives nécessaires au dossier du patient et assurer un suivi régulier en remontant l'adhésion au traitement, l'efficacité et les difficultés aux prescripteurs et aux délégués commerciaux
• Collaborer à la fidélisation des prescripteurs (revues de file active, staffs, portes ouvertes)
• Gérer le stock du matériel médico-technique et participer aux opérations de matériovigilance
• Assurer les astreintes selon le planning du responsable hiérarchique et contribuer à la politique qualité, hygiène et sécurité

Profil recherché

• Bonne connaissance des principes de base de la respiration
• Bonne connaissance des dispositifs médicaux respiratoires et de leurs consommables, avec capacité à conseiller le patient sur leur choix
• Capacité à enseigner les règles d'entretien du dispositif médical et à alerter le pharmacien en cas de comportement à risque
• Analyse des données patients et reporting dans le compte rendu
• Capacité à échanger avec des professionnels de santé

Compétences requises

• Outils bureautiques et applications métier (Google Suite)
• Identification des irritants de l'activité et remontée des points à la hiérarchie
• Identification des situations nécessitant une prise de décision