Team Leader – Station de Livraison (H/F)

À propos du poste

En tant que Team Leader d’une Delivery Station, vous êtes le relais opérationnel du Supervisor sur le terrain. Vous assurez la coordination des intérimaires et l’interface quotidienne avec les équipes DSP afin de garantir le respect des standards JD.

Missions principales

• Accueillir, vérifier les habilitations et briefer sécurité les intérimaires (drivers, renforts opérations).
• Affecter les intérimaires aux tournées ou postes de travail en lien avec le Supervisor.
• Suivre la performance individuelle (ponctualité, productivité, qualité, comportement) et remonter les écarts.
• Faire le retour aux agences d’intérim partenaires (validation, signalement, demande de remplacement).
• Accueillir les équipes DSP, communiquer les consignes opérationnelles JD et suivre leur performance pendant le shift.
• Participer aux opérations de tri, lancer les tournées et veiller au respect des règles de sécurité (EPI, gestes et postures, circulation).
• Gérer les consommables et le matériel du shift (scanners, PDA, EPI) et remonter les besoins de réapprovisionnement.
• Servir de premier point de contact terrain pour les questions opérationnelles de premier niveau et assurer le reporting au Supervisor.

Profil recherché

• Capacité à accueillir, former et coordonner des équipes d’intérimaires et des partenaires DSP.
• Bonne connaissance des procédures opérationnelles et des standards de qualité et sécurité.
• Rigueur dans le suivi de la performance et la remontée d’indicateurs.
• Esprit d’équipe, sens du service client et capacité à travailler en shift.

Compétences requises

• Utilisation de scanners et de PDA pour le suivi des opérations.
• Maîtrise des consignes de sécurité et des équipements de protection individuelle (EPI).
• Connaissance des procédures SOP (Standard Operating Procedures) de JD.

Ce que nous offrons

• Intégrer une équipe dynamique au sein d’un leader mondial du e‑commerce et de la logistique.
• Environnement de travail orienté client (« Customer First ») avec des standards opérationnels exigeants.
• Possibilités d’évolution au sein du réseau de Delivery Stations en France.