Superviseur(se) Réseau – Supervision 24/7 des réseaux

À propos du poste

Dans le cadre du département Accès et Exploitation, sous la responsabilité du Responsable NOC, vous assurez la supervision, le pilotage et la coordination des actions nécessaires pour maintenir en condition opérationnelle les réseaux et services de l’opérateur.

Missions principales

• Superviser 24/7 les réseaux fixes et mobiles et qualifier les alertes.
• Diagnostiquer les dysfonctionnements et piloter la gestion des incidents.
• Déclencher les actions correctives et coordonner les interventions internes et externes.
• Assurer le suivi et la validation du retour à la normale par des tests et contrôles adaptés.
• Réaliser le suivi opérationnel via contrôles réguliers, analyse de données et reporting.
• Administrer les systèmes et équipements réseaux, effectuer les mises à jour logicielles et matérielles.
• Gérer les environnements virtualisés et contribuer à l’évolution des configurations réseau.
• Participer aux projets techniques et à l’intégration de nouvelles solutions (TV, mobile, routage, services).
• Participer aux astreintes, interventions planifiées ou urgentes, y compris en cas de crise cyclonique.

Ce que nous offrons

• Accord d'intéressement et de participation.
• Mutuelle prise en charge à hauteur de 55 % par l'employeur.
• Tickets restaurant et CSE actif.
• Formations internes pour progresser.
• Poste ouvert aux personnes en situation de handicap avec aménagements adaptés.