Superviseur de magasin

À propos du poste

Nous recherchons un(e) superviseur(se) pour piloter l’ensemble des opérations d’un magasin AutoZone. Vous serez le modèle pour votre équipe, garantissant un service client de qualité et le respect des procédures internes.

Missions principales

• Superviser les activités quotidiennes du magasin et veiller à la bonne organisation des rayons, du stock et des espaces communs.
• Assurer le suivi des processus opérationnels, notamment la gestion des retours, la vérification des inventaires physiques vs système et le respect des procédures de caisse.
• Former et accompagner les employés, fournir des retours constructifs et identifier les besoins de formation.
• Contrôler le respect des horaires, du code vestimentaire et des règles de sécurité, en veillant à l’utilisation des équipements de protection.
• Analyser les rapports de pertes et profits pour proposer des actions d’optimisation des coûts.
• Planifier et suivre les tâches de mise en place de planogrammes, de nettoyage et d’entretien du magasin.

Profil recherché

• Un à deux ans d’expérience en supervision dans le commerce de détail, la logistique ou un environnement similaire.
• Capacité à travailler en équipe, à motiver les collaborateurs et à gérer les priorités.
• Orientation client forte et sens du service.
• Disponibilité à travailler selon les horaires du magasin.

Compétences requises

• Maîtrise du catalogue électronique et des outils de diagnostic automobile.
• Gestion d’inventaire et utilisation d’un système de suivi des stocks.
• Utilisation d’équipements de sécurité (gants, lunettes, ceintures).
• Connaissance des procédures de caisse et de gestion des fonds.
• Capacité à lire et appliquer les planogrammes.

Ce que nous offrons

• Environnement de travail dynamique au sein d’une enseigne reconnue.
• Possibilités d’évolution interne.
• Formation continue aux outils et aux bonnes pratiques du secteur.