Stockiste – Gestion du stock et service client

À propos du poste

Intégré(e) à la boutique Polène et rattaché(e) au Responsable de Stock, vous serez l’interlocuteur(trice) privilégié(e) entre la réserve et l’équipe de vente, garantissant une expérience client d’excellence.

Missions principales

• Réceptionner, ranger et enregistrer les arrivées de marchandises dans le système de gestion des stocks.
• Organiser et optimiser les stocks en coordination avec l’équipe de vente, l’approvisionneur Retail et la cheffe de projet Retail.
• Assurer la disponibilité des pièces en réserve, répondre aux demandes des clients et communiquer les ruptures ou surstocks.
• Réaliser les inventaires tournants quotidiens ainsi que les inventaires hebdomadaires, trimestriels et annuels.
• Intégrer les données d’inventaire dans l’outil interne et remonter les informations à l’approvisionneur siège.
• Veiller au respect de l’image de la maison (grooming, tenue) et collaborer avec les équipes Retail, Relations clients et Logistique.

Profil recherché

• Expérience confirmée dans des fonctions similaires au sein du secteur de la mode ou du luxe.
• Réactivité, rigueur, sens de l’organisation et aisance relationnelle.
• Enthousiasme, dynamisme et capacité à travailler en équipe.

Compétences requises

• Maîtrise des outils informatiques et du logiciel de gestion des stocks.
• Bonne connaissance des processus d’inventaire et de suivi des flux marchandises.
• Capacité à communiquer efficacement avec les équipes de vente et logistique.