Stage Réceptionniste (H/F) – Hôtel Relais Christine

À propos du poste

Le Relais Christine, boutique-hôtel 5 étoiles membre Relais & Châteaux situé à Saint-Germain-des-Prés, accueille des stagiaires en stage conventionné de 3 mois (mi-octobre 2026 à mi-janvier 2027) en tant que stagiaire réceptionniste. Encadré(e) par l'équipe Réception, le stagiaire participe à la qualité de l'accueil et au bon déroulement du séjour des clients, tout en étant formé(e) aux standards et procédures de l'hôtel.

Missions principales

• Assurer l'accueil physique et téléphonique de la clientèle
• Participer aux check-in et check-out des clients individuels ou des groupes
• Informer les clients sur les conditions de séjour, les services, les tarifs et les promotions
• Anticiper les besoins des clients et contribuer à leur satisfaction
• Participer à la gestion administrative : mise à jour des dossiers clients, facturation et encaissements sous supervision
• Promouvoir les produits et services de l'hôtel
• Communiquer avec les autres services (étages, restauration, maintenance)

Profil recherché

• Étudiant(e) en formation hôtelière (BTS, Bachelor, école hôtelière ou équivalent)
• Sens du service et excellent relationnel
• Rigueur, organisation et esprit d'équipe
• Présentation soignée et attitude professionnelle
• Anglais indispensable ; une seconde langue est un atout

Ce que nous offrons

• Stage conventionné de 3 mois, avec gratification selon la législation en vigueur
• Formation aux standards et procédures de l'hôtel