Description du poste
Rejoignez le leader de l’assurance en France et le premier bancassureur d’Europe dans une aventure digitale ambitieuse ! La Direction de la Transformation du groupe, à travers sa Digital Factory, recherche un(e) stagiaire Product Owner pour intégrer une Squad agile dédiée à la création de parcours digitaux (postes conseiller et clients web). Vous serez le pont entre les équipes métier de CAA Vie et les acteurs techniques du groupe, afin de concevoir des expériences utilisateurs fluides, intuitives et à forte valeur ajoutée.
**Vos missions principales**
- **Voix du client** : recueillir, analyser et synthétiser les retours utilisateurs (clients, conseillers) pour orienter les évolutions produit.
- **Co‑construction** : travailler en étroite collaboration avec un(e) UX‑designer pour définir les besoins fonctionnels et ergonomiques, en appliquant les méthodes Design Thinking et en impliquant les utilisateurs finaux dès les phases de conception.
- **Gestion du backlog** : rédiger les User Stories, les critères d’acceptation et assurer leur compréhension par la Squad ; prioriser les fonctionnalités selon la valeur métier et le bénéfice utilisateur (PMV, ROI).
- **Pilotage de la vision produit** : affiner la roadmap définie par le Product Manager, suivre les indicateurs de performance, garantir la cohérence entre la stratégie produit et les livrables.
- **Validation & suivi** : vérifier la conformité des développements, valider les livrables, assurer le respect des délais et du budget alloué.
- **Reporting** : préparer des présentations et des bilans d’avancement pour les parties prenantes (comités de pilotage, direction).
**Profil recherché**
- Étudiant(e) en école d’ingénieur, de commerce ou de design avec une spécialisation en gestion de produit, UX, ou transformation digitale.
- Connaissance des méthodologies agiles (Scrum, Kanban) et des outils de gestion de backlog (Jira, Trello, Azure DevOps).
- Sens aigu de l’écoute, excellente capacité de communication et d’influence.
- Esprit analytique, curiosité pour les nouvelles technologies et passion pour l’expérience client.
- Maîtrise du français à l’écrit et à l’oral ; l’anglais est un plus.
**Ce que nous vous offrons**
- Une immersion au cœur d’un projet stratégique de transformation digitale, avec la possibilité de voir vos contributions déployées à l’échelle du groupe.
- Un encadrement personnalisé par un tuteur de stage et le Product Manager, garantissant une montée en compétences rapide.
- Un environnement de travail hybride (Paris + remote) favorisant l’équilibre vie pro/vie perso.
- Un forfait mobilité durable de 600 à 700 € pour encourager les déplacements éco‑responsables.
- Accès aux formations internes du groupe Crédit Agricole et aux événements networking.
**Processus de recrutement**
1. Entretien téléphonique de présélection avec le service RH.
2. Rencontre avec le Product Manager et le tuteur de stage (visio ou présentiel).
3. Étude de cas pratique – mise en situation de rédaction de backlog.
4. Décision finale et proposition de stage.
Intégrez une équipe dynamique, participez à la création d’un futur digital de l’assurance et développez vos compétences de Product Owner au sein d’un groupe d’envergure internationale ! Postulez dès maintenant et contribuez à faire de Crédit Agricole Assurances le référent de la satisfaction client digitale.
