Stage développement commercial et customer success

À propos du poste

Rejoignez l’aventure Tante Reine en tant que stagiaire développement commercial et customer success. Vous travaillerez directement avec la fondatrice et prendrez part aux missions actuellement assurées par le Responsable Opérations, au sein d’une marque e‑commerce en pleine croissance.

Missions principales

• Développement BtoB : prospecter de nouveaux points de vente, relancer les boutiques contactées, représenter la marque auprès des professionnels et assurer la facturation.
• Service Après‑Vente : répondre aux e‑mails et messages Instagram, conseiller les clientes, suivre les expéditions et communiquer les numéros de suivi.
• Vie de la marque & missions transverses : centraliser les avis clients, participer à des projets ponctuels de marketing ou de création de contenu.

Profil recherché

• Étudiant(e) motivé(e) par le contact humain et les défis commerciaux.
• Capacité à travailler de façon autonome grâce aux outils déjà mis en place.
• Bonne organisation pour gérer plusieurs missions simultanément.

Compétences requises

• Maîtrise des outils bureautiques (ex. tableur, traitement de texte).
• Bonne aisance rédactionnelle et communication écrite.
• Capacité à utiliser des plateformes de messagerie et de suivi de colis.

Ce que nous offrons

• Une immersion complète dans les différents aspects d’une marque e‑commerce.
• Accompagnement par des experts en marketing, e‑commerce et création de contenu.
• Possibilité de déplacements ponctuels (environ 2 jours par mois) pour rencontrer les revendeurs.