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Description du poste
Alliance Connexion, acteur dynamique du secteur des solutions numériques pour les entreprises, recherche un(e) Spécialiste du télémarketing BtoB pour renforcer son équipe commerciale à Nantes. En tant que pilier de la génération de leads, vous serez chargé(e) d’identifier, de qualifier et de convertir des prospects en opportunités commerciales concrètes. Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes de vente, le marketing et le service client afin d’atteindre les objectifs de chiffre d’affaires fixés.
**Missions principales**
- Réaliser des campagnes de prospection téléphonique ciblées (BtoB) en suivant les scripts et les meilleures pratiques de vente.
- Identifier les besoins des prospects, présenter les offres d’Alliance Connexion et susciter l’intérêt pour obtenir des rendez‑vous qualifiés.
- Alimenter et mettre à jour le CRM (Salesforce, HubSpot ou équivalent) avec les informations pertinentes sur chaque contact et chaque interaction.
- Assurer le suivi post‑rendez‑vous en collaboration avec les commerciaux afin de garantir la continuité de la relation client.
- Analyser les indicateurs de performance (taux de conversion, nombre d’appels, durée moyenne des appels, etc.) et proposer des actions d’amélioration.
- Contribuer à l’élaboration de scripts, de supports de vente et de campagnes d’emailing en coordination avec le service marketing.
- Participer aux réunions d’équipe, aux formations internes et aux ateliers de partage de bonnes pratiques.
**Profil recherché**
- Minimum 2 ans d’expérience réussie en télémarketing ou prospection BtoB, idéalement dans le secteur des services ou des technologies.
- Excellente aisance téléphonique, sens de l’écoute et capacité à argumenter de façon persuasive.
- Maîtrise des outils CRM et des suites bureautiques (Excel, PowerPoint, Google Workspace).
- Anglais professionnel (écrit et oral) indispensable pour traiter des prospects internationaux.
- Rigueur, organisation et autonomie, avec une forte orientation résultats.
- Résilience et capacité à gérer le rejet tout en maintenant une motivation élevée.
**Ce que nous offrons**
- Un CDI à temps plein avec une rémunération attractive composée d’un fixe + variable basé sur les performances.
- Un environnement de travail stimulant au cœur de Nantes, avec des bureaux modernes, une ambiance collaborative et des espaces de détente.
- Des formations continues (techniques de vente, outils digitaux, langues) et des possibilités d’évolution vers des postes de Business Developer ou de Responsable Commercial.
- Des avantages sociaux : tickets restaurant, mutuelle d’entreprise, participation aux frais de transport, activités team‑building régulières.
- Un accès à des outils de pointe (CRM, plateformes d’automatisation) et à une base de données de prospects qualifiés.
Rejoignez Alliance Connexion et participez activement à la croissance de nos solutions innovantes tout en développant votre carrière dans un cadre professionnel enrichissant.
