Senior / Managing Consultant – Télécom, Media & Tech

À propos du poste

En tant que Senior / Managing Consultant au sein de Capgemini Invent, vous rejoignez l’équipe Telecommunications, Media & Technology (TMT) à Paris. Vous intervenez auprès des acteurs majeurs du secteur pour les accompagner dans leurs transformations stratégiques, opérationnelles et digitales.

Missions principales

• Concevoir et piloter des programmes data, d’intelligence artificielle et d’IA générative au service des ventes, du service client et des fonctions support.
• Définir et industrialiser de nouveaux parcours clients digitaux enrichis par l’IA.
• Élaborer des propositions de valeur B2B et B2C (digital‑first, marketplace, super‑app, services à valeur ajoutée).
• Transformer l’expérience client front‑to‑back, optimiser les processus métiers et moderniser les architectures IT.
• Refondre les modèles opérationnels et optimiser les fonctions technologiques dans des environnements internationaux complexes.

Profil recherché

• Expérience confirmée en conseil stratégie et transformation, idéalement dans les secteurs des télécommunications, des médias ou de la technologie.
• Capacité à produire des analyses, recommandations et livrables (business cases, feuilles de route, plans d’exécution).
• Aptitude à développer des relations de confiance avec les décideurs et à encadrer des équipes de consultants.
• Orientation résultats et sens aigu du service client.

Compétences requises

• Connaissance des enjeux de croissance, performance opérationnelle et monétisation des investissements dans les infrastructures TMT.
• Maîtrise des concepts de data, d’intelligence artificielle et d’automatisation des processus.
• Compréhension des architectures IT et des modèles opérationnels complexes.

Ce que nous offrons

• Opportunités de travailler sur des projets de transformation à grande échelle pour des acteurs de premier plan.
• Environnement stimulant combinant stratégie, créativité et sciences.
• Développement professionnel continu et accompagnement du leadership.