Secrétaire médicale – Centre de prélèvement (CPCS)

À propos du poste

Nous recherchons un(e) secrétaire médicale pour le Centre de prélèvement (CPCS) du CHU d'Angers. Vous assurerez l'accueil des patients, la gestion administrative et la coordination des rendez‑vous dans un environnement hospitalier dynamique.

Missions principales

• Accueil physique et téléphonique des patients et orientation vers les services appropriés.
• Gestion de la remise en main propre des résultats et du courrier (courrier, colis).
• Gestion des commandes, des stocks de matériel et des fournitures (blouses, etc.).
• Prise de rendez‑vous téléphonique ou en présentiel, planification avec les différents interlocuteurs et logiciels.
• Vérification de l’identité des patients (identitovigilance) et admission des patients en consultation ou pour prélèvement.
• Ouverture et mise à jour des dossiers de facturation (laboratoires spécialisés, GAM).
• Préparation des dossiers de prélèvements et enregistrement GLIMS.
• Gestion de la boîte mail, facturation des dossiers du Plateau de Biologie Hospitalière.
• Participation aux actions qualité, formation (Kalilab) et gestion des réservations de salles.

Profil recherché

• Bonne présentation et sens de l’accueil.
• Rigueur administrative et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Capacité à travailler en équipe avec les équipes médicales et administratives.

Compétences requises

• Maîtrise des logiciels de planification et de gestion de dossiers (GLIMS, GAM).
• Bonne maîtrise des outils bureautiques (gestion de boîte mail, traitement de texte).
• Connaissance des procédures d’identitovigilance et de facturation médicale.

Ce que nous offrons

• Un cadre de travail attractif au cœur d'Angers, facilement accessible en tramway.
• Mobilité facilitée : prise en charge partielle des abonnements de transport et plateforme de covoiturage.
• Offre sociale complète (comité de gestion des œuvres sociales, restaurant du personnel, programme HAVISAINES).
• Dispositifs d’accompagnement (assistante sociale, psychologue du travail).