Secrétaire d'atelier (CDI) – Accueil et gestion des réparations

À propos du poste

Nous recherchons un·e secrétaire d'atelier en CDI pour assurer l’accueil de la clientèle et la coordination des interventions mécaniques au sein de notre garage spécialisé dans le montage de pneus et la mécanique automobile.

Missions principales

• Réceptionner les demandes des clients (téléphone, e‑mail, visite) et déterminer le type de réparation à réaliser.
• Proposer et planifier les rendez‑vous en fonction de l’agenda de l’atelier, assurer le suivi et le respect des délais.
• Effectuer les rappels, les reports de rendez‑vous et les demandes d’autorisation pour travaux complémentaires.
• Servir d’interlocuteur privilégié pour les aspects techniques, conseiller les clients et expliquer les travaux effectués.
• Établir les factures, encaisser les paiements et assurer la clôture administrative des dossiers.

Profil recherché

• Bonne connaissance technique de l’automobile et de ses pièces ainsi que des bases en mécanique (obligatoire).
• Capacité à écouter les besoins du client et à les traduire en ordres de réparation clairs.
• Rigueur, autonomie, sens commercial et excellente présentation.
• Disponibilité pour travailler 39 h / semaine avec un samedi matin sur deux.

Compétences requises

• Connaissances techniques automobile et pièces détachées.
• Connaissances de base en mécanique.
• Maîtrise des outils informatiques et logiciels de gestion d’atelier.
• Capacité à établir et encoder des factures.

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée (CDI) – 39 h / semaine.
• Salaire de départ de 1 838 € brut mensuel + avantages du comité d’entreprise.
• Horaires : 8 h‑13 h / 14 h‑18 h avec pause méridienne.
• Environnement dynamique au sein d’un atelier moderne.