Responsable Service Pièces de Rechange

À propos du poste

En tant que Responsable Service Pièces de Rechange, vous intégrerez le groupe Babcock Wanson, leader européen de la transition énergétique industrielle. Rattaché(e) au Directeur des Services Support, vous piloterez une équipe dédiée à la fidélisation client et à la croissance du portefeuille pièces.

Missions principales

• Définir et déployer les plans d’actions commerciaux, contribuer au business plan et garantir les objectifs de chiffre d’affaires, marge et satisfaction client.
• Animer et optimiser le processus Pièces de Rechange : gestion des catalogues, tarifs, référentiels techniques, anticipation de l’obsolescence et évolution de l’offre.
• Développer des partenariats fournisseurs durables et collaborer avec les services Commerce, Production, Achats, Finance et Juridique.
• Définir, suivre et piloter les KPI de l’activité, identifier les leviers d’optimisation et conduire les projets de transformation et de digitalisation.
• Organiser l’activité, répartir les charges, fixer les objectifs et accompagner les équipes dans leur atteinte.

Profil recherché

• Rattaché(e) au Directeur des Services Support.
• Capacité à piloter une équipe engagée et à développer une offre stratégique.

Compétences requises

• Gestion de catalogues et de référentiels techniques.
• Suivi et analyse de KPI.
• Conduite de projets de digitalisation et d’amélioration continue.
• Gestion de partenariats fournisseurs.

Ce que nous offrons

• Environnement innovant au sein d’un groupe présent dans 14 pays.
• Opportunités de développement professionnel et de transformation digitale.
• Engagement fort en faveur de la diversité et de la responsabilité sociétale.