Responsable secteur

À propos du poste

En tant que Responsable secteur chez PROMAID, vous pilotez et animez une équipe d’intervention sur le terrain, en veillant à la qualité des prestations et à la satisfaction des bénéficiaires.

Missions principales

• Organiser les plannings et répartir les missions sur le secteur de Castres.
• Assurer le suivi opérationnel quotidien des interventions.
• Servir d’interlocuteur privilégié des client·es, familles et partenaires.
• Gérer les imprévus et coordonner les échanges entre les parties prenantes.
• Veiller au respect des procédures internes, des règles d’hygiène et de sécurité.
• Contribuer à l’amélioration continue des services.

Profil recherché

• Expérience confirmée en encadrement d’équipes de terrain et en coordination de planning.
• Capacité à organiser, prioriser et adapter les ressources face aux urgences.
• Aisance relationnelle et sens du service auprès des bénéficiaires, familles et partenaires.
• Autonomie, réactivité, rigueur administrative et capacité à rendre compte à la hiérarchie.
• Formation Bac+2 minimum en management, action sociale ou domaine proche.

Compétences requises

• Maîtrise de la suite Office (Word, Excel, PowerPoint) ou équivalent.
• Aisance avec les logiciels de gestion d’activité.
• Connaissance appréciée du secteur des services à la personne ou médico‑social.