Responsable qualité et amélioration continue

À propos du poste

Le service DAPAC de l'INSA Lyon recrute un·e Responsable du pôle Qualité & Amélioration Continue (QAC) en CDI à temps plein. Vous serez chargé·e de déployer la démarche qualité sur l’ensemble des activités de l’établissement, à partir du 1er septembre 2026.

Missions principales

• Accompagner la formalisation et la structuration des processus de l’établissement.
• Piloter la démarche qualité et son déploiement opérationnel.
• Conduire des diagnostics organisationnels pour assurer l’adéquation entre missions et organisation.
• Coordonner les actions d’amélioration continue avec les équipes.
• Animer les échanges autour des pratiques qualité et des retours d’expérience.

Profil recherché

• Licence en qualité, gestion des organisations ou domaine connexe.
• Bonne connaissance des démarches qualité, notamment la norme ISO 9001.
• Aptitude à travailler en coordination avec de multiples interlocuteurs.
• Intérêt pour la performance d’un service public d’enseignement supérieur.

Compétences requises

• Maîtrise des outils de modélisation de processus (logigrammes, norme BPMN).
• Utilisation avancée de la suite Office et d’outils de suivi de projet.
• Capacité à réaliser un diagnostic organisationnel.

Ce que nous offrons

• CDI à temps plein (36h45/semaine) avec possibilité de travailler sur 4,5 jours.
• Rémunération brute mensuelle de 2 060 € à 2 840 € selon expérience.
• 25 jours de congés + 19 jours de RTT, accord de télétravail et environnement favorisant l’équilibre vie pro/perso.