Responsable Qualité Clients et Fournisseurs

À propos du poste

Rattaché(e) au Responsable Qualité Groupe, vous intervenez sur les sujets qualité clients, fournisseurs et conformité produits au sein d’une entreprise industrielle leader de la gestion de l’eau.

Missions principales

• Suivre et traiter les réclamations et non‑conformités clients, analyser les causes et piloter les plans d’actions correctives.
• Organiser et suivre les audits clients ainsi que les actions associées.
• Assurer le suivi qualité des fournisseurs, gérer les non‑conformités et les actions correctives.
• Mettre à jour les données qualité produits (ACS, CE, REACH, TRIMAN, SCIP) et rédiger les déclarations de performance.
• Participer à la veille réglementaire et garantir la conformité des produits.
• Suivre les indicateurs qualité, contribuer à l’amélioration continue des pratiques et coordonner les échanges entre les services.

Profil recherché

• Bonne connaissance des exigences qualité et réglementaires applicables aux produits industriels.
• Capacité à travailler en transversal avec les équipes opérationnelles, achats, logistique et production.
• Rigueur dans le suivi des actions correctives et des audits.

Compétences requises

• ACS, CE, REACH, TRIMAN, SCIP
• Gestion de bases de données qualité
• Rédaction de déclarations de performance (DOP)
• Suivi d’indicateurs qualité

Ce que nous offrons

• Environnement de travail stimulant et engagé dans la transition durable de l’eau.
• Projets variés couvrant la qualité client, fournisseur et la conformité produit.