Responsable Exploitation Transport H/F

À propos du poste

Dans le cadre de son développement, notre agence de Monsoult (95) recherche un(e) Responsable Exploitation Transport pour piloter la gestion opérationnelle et administrative de sa flotte de véhicules spécialisés.

Missions principales

• Management des conducteurs et des équipes exploitants.
• Soutien du directeur d'agence.
• Gestion des frais de route du personnel roulant.
• Supervision des plannings conducteurs et véhicules.
• Enregistrement des demandes clients et établissement du planning hebdomadaire.
• Définition des moyens humains et matériels nécessaires à l'activité.
• Étude de faisabilité des opérations commerciales courantes.
• Contrôle de la conformité de la RSE.
• Suivi et analyse des indicateurs de performance.
• Gestion des relations téléphoniques quotidiennes avec la clientèle.
• Traitement des conformités et réclamations clients.
• Saisie des ordres de transport et rapprochement BDC.
• Recherche d'affrètement.
• Vérification de la complétude des OT et suivi des indicateurs SMÉ (tonnage transporté, distance parcourue).
• Veille au respect des normes de sécurité et sanitaires.

Profil recherché

• Titulaire d’un BAC+2 en transports.
• Maîtrise de la réglementation sociale européenne.
• Bonne maîtrise de l’outil informatique.
• Expérience réussie en tant que Responsable d’Exploitation dans le transport exceptionnel.
• Capacité à superviser une équipe de cinq exploitants et environ 80 conducteurs.

Compétences requises

• Connaissance de la réglementation transport et sociale européenne.
• Gestion de flotte de véhicules SPL (bras de grue, plateau, porte‑engins, porte‑char).
• Utilisation d’outils informatiques de suivi et de planification.
• Analyse d’indicateurs de performance et reporting.