Responsable E‑Commerce et Marketplaces (CDI)

À propos du poste

Intégra, PME filiale d’un groupe familial international, recherche un(e) Responsable E‑Commerce et Marketplaces pour piloter sa stratégie digitale et soutenir sa croissance omnicanale auprès des clients BtoB et des consommateurs.

Missions principales

• Élaborer et déployer, avec le Directeur Commercial, la stratégie e‑commerce et marketplaces.
• Définir les objectifs de performance par canal de vente et identifier de nouveaux leviers de croissance.
• Piloter la performance du site marchand et des marketplaces, suivre les KPI et animer les plans d’animation commerciale (catalogues, promotions, temps forts).
• Gérer les outils de diffusion via Shoppingfeed : création, gestion et optimisation des fiches produits.
• Assurer le suivi des commandes, le traitement des retours et des litiges, ainsi que la satisfaction client.
• Réaliser une veille concurrentielle, technologique et sectorielle, et garantir l’exactitude des données produit.
• Construire et piloter la stratégie d’acquisition, optimiser le ROI des investissements digitaux et piloter l’agence partenaire.
• Construire les tableaux de bord de performance (trafic, ventes, rentabilité) et animer une équipe de 2 personnes.

Profil recherché

• Formation supérieure (type Bac+3/5) en commerce, marketing ou disciplines connexes.
• Expérience confirmée dans la gestion d’un site e‑commerce et de marketplaces.
• Capacité à travailler en transversalité avec les différents services de l’entreprise.
• Compétences managériales pour encadrer une petite équipe.

Compétences requises

• Maîtrise de Shoppingfeed.
• Connaissance des systèmes PIM, OMS, WMS.
• Utilisation d’un CRM et des connecteurs marketplaces.
• Analyse de données commerciales et suivi d’indicateurs de performance.

Ce que nous offrons

• Environnement dynamique au sein d’une PME autonome.
• Possibilité de contribuer à la transformation digitale d’une entreprise reconnue.
• Équipe restreinte et projets à forte valeur ajoutée.