Responsable du service informatique – Chambéry

À propos du poste

La Direction régionale des douanes de Chambéry recherche un Responsable du service informatique pour piloter la cellule locale composée de deux agents. Vous serez le référent technique sur le territoire savoyard et assurerez le bon fonctionnement quotidien des outils numériques des services.

Missions principales

• Coordonner l’activité de la cellule informatique de Chambéry et assurer le suivi des demandes d’assistance.
• Assurer le lien avec le responsable interrégional des systèmes d’information pour remonter les besoins terrain et suivre les projets.
• Intervenir sur site auprès des utilisateurs : installation, configuration et maintenance des postes de travail, imprimantes, téléphonie, visioconférence et équipements mobiles.
• Gérer le parc informatique : suivi du matériel, inventaire, mises à jour, rotations et remplacement.
• Maintenir le réseau local, le câblage et les équipements de communication, y compris les bornes Wi‑Fi.
• Veiller à la sécurité informatique et sensibiliser les agents aux bonnes pratiques.
• Participer au déploiement de nouveaux outils collaboratifs et projets numériques.

Profil recherché

• Bonne maîtrise des environnements bureautiques et des outils informatiques.
• Capacité à résoudre des problèmes techniques concrets et à accompagner les utilisateurs.
• Sens de l’organisation, priorisation des urgences et suivi de multiples demandes.
• Aptitude à travailler en équipe et à communiquer avec le responsable interrégional.

Compétences requises

• Gestion de parc informatique (postes, périphériques, imprimantes, téléphonie).
• Installation, configuration et maintenance de postes de travail et équipements de visioconférence.
• Administration réseau, câblage et déploiement de bornes Wi‑Fi.
• Connaissance des outils collaboratifs et des solutions mobiles.
• Respect des règles de sécurité informatique.