Responsable du pôle ACE – Bordeaux

À propos du poste

En tant que Responsable du pôle ACE à Bordeaux, vous pilotez l’activité du pôle Associations, Collectivités & Entreprises. Vous êtes garant de la performance commerciale et de la qualité de la relation avec les sociétaires.

Missions principales

• Développer le portefeuille du pôle en atteignant les objectifs de chiffre d’affaires et de satisfaction client.
• Organiser, animer et suivre l’activité quotidienne de l’équipe (16 conseillers et 1 animatrice technique).
• Accompagner les collaborateurs dans la mise en œuvre des évolutions de l’entreprise et favoriser leur montée en compétences.
• Assurer la coordination avec l’équipe des mandataires et veiller à la complémentarité des actions.
• Piloter les flux et les ressources du pôle pour garantir les résultats qualitatifs et quantitatifs attendus.

Profil recherché

• Expérience réussie en management d’équipes, idéalement dans le secteur de l’assurance ou de la relation client.
• Sens des responsabilités, autonomie, esprit d’initiative et leadership.
• Rigueur méthodologique, capacités d’organisation et de pilotage.
• Goût prononcé pour la qualité du service rendu aux sociétaires.

Compétences requises

Ce que nous offrons

• Contrat à durée indéterminée en CDI, temps plein.
• Poste basé à Bordeaux, avec des perspectives d’évolution au sein d’une mutuelle reconnue.
• Environnement stimulant où vous participez activement à la transformation de l’entreprise.