Responsable d'Exploitation

ZZ_Confidentiel · Seine

Service public emploi

CDI 🇫🇷 Français

Description du poste

À propos du poste

Rattaché(e) à la Direction, vous prenez en charge l'ouverture, l'organisation et l'exploitation globale du site. Vous garantissez une expérience client irréprochable, fédérez les équipes et assurez la performance opérationnelle et commerciale du complexe.

Missions principales

Assurer l'ouverture quotidienne du site et la mise en place des procédures opérationnelles.
Organiser et superviser l'exploitation globale du site, incluant la gestion des flux de clients et des services associés.
Garantir la qualité de l'expérience client en veillant au respect des standards de service.
Fédérer les équipes autour des objectifs de performance et de satisfaction client.
Suivre les indicateurs de performance opérationnelle et commerciale et proposer des actions d'amélioration.

Profil recherché

Capacité à gérer un site dans son ensemble, de l'ouverture à la clôture.
Compétences en management d'équipes et en coordination opérationnelle.
Orientation résultats avec un sens aigu du service client.

Compétences requises

Questions fréquentes

Le salaire n'est pas communiqué publiquement par le recruteur. Vous pouvez postuler et négocier directement avec ZZ_Confidentiel.

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Le contrat proposé est un CDI basé à Seine.

Source : ats:apec

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Publie il y a 4 mois

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